سياسة الإرجاع والاسترداد

• في standardshirt ، لدينا سياسة إرجاع خالية من المتاعب. يمكنك إرجاع العناصر الخاصة بك خلال 30 يومًا من تاريخ تسليم طلبك لأي سبب.
• نرجو منكم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية.
• سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل لجميع المنتجات المرتجعة طالما لم يتم استخدامها أو إتلافها.
• إذا تعرض أي منتج للتلف أثناء الإرجاع بسبب عدم كفاية التغليف، فقد نقدم استردادًا جزئيًا حسب تقديرنا.
• خلال فترة الإرجاع، يُسمح لك بفتح العبوة واختبار المنتج، تمامًا كما تفعل في متجر عادي، للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
• ومع ذلك، يرجى الامتناع عن إجراء اختبارات مفرطة تتجاوز ما هو ضروري.
• إذا فقدت المنتج قيمته بسبب التعامل المفرط، فقد نقوم بتقليل مبلغ الاسترداد.
• إذا كنت لا تريد حزمة مغلقة، فمن الأفضل ترك العبوة سليمة قدر الإمكان وإعادة إغلاقها بشكل صحيح.
• إن فتح العبوة المغلقة سيجعل من الصعب علينا قبول الإرجاع. بمجرد ملء طلب الإرجاع وإرساله إلى بريدنا الإلكتروني على info@satndardshirt.com ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا خلال 48 ساعة عمل يحتوي على عنوان الإرجاع أو ملصق الإرجاع.
• إذا تلقيت منتجًا في حالة سيئة أو به عيب مصنعي، فإن الإرجاع مجاني ، ما عليك سوى تنزيل الملصق وطباعته.
• في حالة الإرجاع الطوعي (مثل شراء المنتج الخاطئ، أو أنه لا يناسبك، أو أنك ببساطة غيرت رأيك)، فأنت مسؤول عن الخدمات اللوجستية وتكلفة شحن الإرجاع.
• بالنسبة لاسترداد أموالك، سوف نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك.
• سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ على الفور ودون أي رسوم إضافية.
• يجوز لنا حجب المبلغ المسترد حتى نتلقى البضائع المرتجعة أو حتى تقدم دليلاً على الإرجاع، أيهما يحدث أولاً.
• لديك 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع.
• لتلبية الموعد النهائي، ما عليك سوى إرسال اتصالك بشأن ممارسة حقك في العودة قبل انتهاء فترة الثلاثين يومًا.

من يدفع تكاليف العودة؟

حالة العودة

من يدفع تكاليف العودة؟

المنتجات المعيبة: ينطبق ذلك عندما يكون المنتج غير صحيح أو تالفًا من قبل شركة النقل أو به عيب مصنعي وقت التسليم أو إذا تلقيت منتجًا غير الذي اشتريته. في مثل هذه الحالات، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن، في غضون 48 ساعة من الاستلام، وإرفاق صور لحالة المنتج.

قميص قياسي

من يدفع ثمن الإرجاع إذا غيّر العميل رأيه، أو لم يكن راضيًا، أو لم يرغب في المنتج؟

المشتري

التبادلات:

الطريقة الأكثر فعالية للحصول على المنتج المطلوب هي البدء في إرجاع المنتج الذي لديك حاليًا. بمجرد قبول الإرجاع، يمكنك بعد ذلك إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.

هل لديكم رسوم إعادة التخزين؟

لا، الإرجاع في satandardshirt مجاني ، وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، لا توجد رسوم توريد.

إجراءات الإرجاع واسترداد المبلغ

لاسترداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج المرتجع، يرجى اتباع الإجراء خطوة بخطوة أدناه:

الخطوة 1. قم بإبلاغ Standard Shirt عبر البريد الإلكتروني، وإرسال طلب الإرجاع الخاص بك إلى info@standardshirt.com يجب أن يتضمن المعلومات التالية: رقم الطلب، ومرجع المنتج، وسبب الإرجاع.

الخطوة 2. معالجة طلب الإرجاع. بمجرد إرسال طلب الإرجاع، سيتصل بك موظفو قسم الإرجاع لدينا خلال فترة أقصاها يومي عمل وسيزودونك بعنوان الإرجاع أو ملصق لوجستي للإرجاع، إذا كانت الحالة وفقًا للنقاط المذكورة سابقًا.

الخطوة 3. إرجاع المنتج. يجب عليك إرجاع المنتج دون تأخير غير مبرر، مع مراعاة الأوقات المشار إليها في هذه الحالة، في غضون 30 يومًا من تاريخ استلامك للطلب. في حالة إرجاع أكثر من منتج واحد، يجب إرجاع المنتجات بشكل منفصل.

الخطوة 4. مدة استرداد الأموال هي 10 أيام. standardshirt.com سنقوم برد جميع المدفوعات المستلمة منك، دون تأخير غير مبرر، وفي أي حال من الأحوال، في موعد لا يتجاوز 10 أيام من اليوم الذي أبلغتنا فيه بقرارك بإنهاء العقد.

يجب أن يظهر المبلغ المسترد في طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 2-3 أيام عمل. إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 2-3 أيام عمل، يرجى التحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى. اتصل بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إصدار المبلغ المسترد رسميًا. إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على info@standardshirt.com.

إلغاء الطلب:

لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا فورًا بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني على info@standardshirt.com ، مع الإشارة إلى طلبك بالإلغاء (يرجى ملاحظة أن لديك مهلة أقصاها 3 ساعات من وقت الشراء لطلب الإلغاء). سيتم إصدار المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع. بمجرد شحن الطرد، لا يمكن إلغاء الطلب.

يرجى العلم أنه في حالة إلغاء الطلب بناءً على طلب العميل، فلن يتم استرداد رسوم معالجة الدفع البالغة 5٪.