سياسة الشحن

تكلفة الشحن

الشحن مجاني لجميع المنتجات.

شروط التسليم:

يشار إلى تاريخ التسليم المقدر لكل منتج. تعتمد أوقات التسليم على وقت المناولة ووقت النقل لكل منتج. تشير أيام المناولة والنقل إلى أيام العمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والأعياد*.

* نفس اليوم يشير إلى الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهرًا. بتوقيت غرينيتش. بالنسبة للطلبات المقدمة لاحقًا، سيتم المغادرة والتسليم في يوم العمل التالي.

* تواريخ التسليم تقديرية تمامًا وقد تختلف وفقًا لشركات الخدمات اللوجستية.

إذا كان هناك أي تأخير أو حوادث في طلبك، يرجى الاتصال بنا علىinfo@standardshirt.com. سوف نتحقق من الوضع مع شركة الخدمات اللوجستية على الفور. سيتم إخطارك بالمغادرة عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية قصيرة عن طريق البريد السريع، بما في ذلك رقم التتبع.

تأكيد الطلب: بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب.

تأكيد المغادرة: بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للتسليم، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يتضمن تأكيد المغادرة. ستتضمن هذه الرسالة الإلكترونية رقم التتبع واسم شركة البريد السريع المسؤولة عن تسليم طلبك.

إلغاء الطلب: لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا مباشرة بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني علىinfo@standardshirt.com، مع الإشارة إلى طلبك للإلغاء (يُرجى ملاحظة أن لديك 3 ساعات كحد أقصى من وقت الشراء لطلب الإلغاء). سيتم إصدار المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع. بمجرد شحن الحزمة، لا يمكن إلغاء الطلب.

تأكيد الشحن: بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. ستقوم شركة البريد السريع أيضًا بإخطار العميل عن طريق رسالة نصية أو مكالمة هاتفية قبل التسليم.

لدى العميل 5 أيام للتحقق من سلامة جميع العناصر والملحقات الموجودة في الطلب والتأكد من تضمين كل شيء كما هو متوقع. بعد هذه الأيام الخمسة، سيتم اعتبار الشحنة مقبولة، ولن يتم قبول المطالبات بالتعويض عن الأضرار أو الأعطال المتعلقة بالشحنة.

     

    إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، يرجى الاتصال بـ info@standardshirt.com

    ما هي خدمة التوصيل التي تستخدمها؟

    نحن نستخدم USPS أو UPS أو FedEx للشحنات المحلية وBorderGuru أو DHL للشحنات الدولية.

    هل سأحصل على رقم تتبع؟

    بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا لتتبع طلبك عبر الإنترنت. إذا لم تتلق واحدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@standardshirt.comواسمحوا لنا أن نعرف. لا يتم أخذ عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والظروف الجوية القاسية في الاعتبار في وقت التسليم وقد تسبب تأخيرًا. يرجى التأكد من حضور عنوان التسليم الخاص بك خلال ساعات العمل.

    التوقيع مطلوب

    يتطلب القميص القياسي التوقيع عند التسليم و/أو تأمين الشحن على جميع الطلبات المحلية لأغراض أمنية.

    عدم التسليم بسبب عنوان خاطئ

    1.1 التحقق من العنوان

    تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من أن عنوان الشحن المقدم أثناء تقديم الطلب دقيق وحديث. قبل الانتهاء من الطلب، ننصح المشترين بالتحقق مرة أخرى من تفاصيل عنوان الشحن لتجنب أي تأخير أو حالات عدم التسليم.

    1.2 عدم التسليم بسبب عنوان خاطئ

    في حالة عدم إمكانية تسليم الطلب إلى عنوان الشحن المقدم بسبب خطأ أو عدم دقة، سيكون المشتري هو المسؤول الوحيد عن عدم التسليم. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم المستلم أو عنوان الشارع أو المدينة أو الرمز البريدي أو معلومات الاتصال غير الصحيحة.

    1.3 رسوم إعادة الشحن

    في حالة عدم التسليم بسبب عنوان خاطئ قدمه المشتري، سيكون المشتري مسؤولاً عن دفع رسوم إعادة الشحن لمحاولة التسليم مرة أخرى. سيتم إرسال رسوم إعادة الشحن إلى المشتري ويجب دفعها قبل بدء عملية إعادة الشحن.

    1.4 خصم استرداد الأموال

    إذا قرر المشتري عدم الاستمرار في إعادة الشحن أو لم يتمكن من تقديم عنوان الشحن الصحيح خلال إطار زمني معقول، فقد تتم معالجة استرداد أموال الطلب. ومع ذلك، سيتم خصم المبلغ المسترد من خلال رسوم الشحن الأصلية التي تكبدها البائع وأي رسوم إضافية لإعادة الشحن.

    2: عدم التسليم بسبب غياب المشتري

    2.1 استلام التسليم

    يتحمل المشترون مسؤولية ضمان توفرهم أو توفر ممثل معتمد في عنوان الشحن لاستلام التسليم. إذا كان المشتري غير متوفر، يجب على المشتري اتخاذ الترتيبات اللازمة ليتسلم شخص ما الحزمة نيابة عنه.

    2.2 محاولات التسليم

    سيبذل شركاء الشحن لدينا محاولات معقولة لتسليم الطرد. إذا لم ينجح التسليم بسبب غياب المشتري، فعادةً ما يترك مزود الشحن إشعارًا بالتسليم أو يحاول الاتصال بالمشتري عبر معلومات الاتصال المقدمة.

    2.3 إعادة الجدولة

    قد يكون لدى مشتري التوصيل خيار إعادة جدولة التسليم مع مزود الشحن، وفقًا لشروط وأحكام المزود. وتقع على عاتق المشتري مسؤولية الاتصال بمزود الشحن مباشرةً بشأن أي ترتيبات لإعادة التسليم.

    2.4 رسوم إعادة الشحن

    في حالة عدم إمكانية إكمال التسليم بسبب غياب المشتري وإعادة الطرد إلى البائع، سيكون المشتري مسؤولاً عن دفع رسوم إعادة الشحن لمحاولة التسليم اللاحقة.

    2.5 خصم استرداد الأموال

    إذا اختار المشتري عدم الاستمرار في إعادة الشحن أو لم يتمكن من توفير ترتيب تسليم بديل خلال إطار زمني معقول، فقد تتم معالجة استرداد أموال الطلب. ومع ذلك، سيتم خصم المبلغ المسترد من خلال رسوم الشحن الأصلية التي تكبدها البائع وأي رسوم إضافية لإعادة الشحن.

    يرجى ملاحظة أن هذه السياسات عرضة للتغيير دون إشعار مسبق، وتقع على عاتق المشتري مسؤولية مراجعة أحدث السياسات التي نشرها البائع والامتثال لها. يحتفظ البائع بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشكلات عدم التسليم وضمان تجربة شراء مرضية لجميع العملاء.